上海自動(dòng)化儀表有限公司質(zhì)量管理的“三不原則”的實(shí)施要點(diǎn)
上海自動(dòng)化儀表有限公司質(zhì)量管理的“三不原則”的實(shí)施要點(diǎn)質(zhì)量管理的“三不原則”“三不原則”的實(shí)施要點(diǎn)“三不原則”的基本做法1、不接受不合格品2、不制造不合格品3、不流出不合格品 一、誰(shuí)制造誰(shuí)負(fù)責(zé)一旦產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)結(jié)束,工藝參數(shù)流程明確,則產(chǎn)品的質(zhì)量波動(dòng)就是制造過(guò)程的問(wèn)題。每個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任從接受上道工序合格產(chǎn)品開(kāi)始,規(guī)范作業(yè)確保本道工序的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求是員工***大的任務(wù)。一旦在本道工序發(fā)現(xiàn)不良或接到后道工序反饋的不良信息后,員工須***立即停止生產(chǎn),調(diào)查原因,采取對(duì)策對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。二、誰(shuí)制造誰(shuí)檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)者,同時(shí)是產(chǎn)品的檢查者,產(chǎn)品的檢查只是生產(chǎn)過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)檢查,確認(rèn)生產(chǎn)合格,才能確保合格產(chǎn)品流人下道工序。通過(guò)自身檢查,作業(yè)者對(duì)本工序加工產(chǎn)品的狀態(tài)可以了解得更清楚,從而有利于員工不斷提升加工水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量。 三、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)設(shè)定工藝參數(shù)開(kāi)始,就要對(duì)所有的作業(yè)流程中作業(yè)步驟,作業(yè)細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,并使其不斷完善。每一個(gè)員工也須***嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是該工序***佳的作業(yè)方法,是保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性的***一途徑,否則制造一大堆不良品卻找不到不良的根本原因,這個(gè)時(shí)候“三不原則”只能制造混亂,而不是品質(zhì)。四、全數(shù)檢查所有產(chǎn)品,所有工序無(wú)論采取什么形式都須***由操作者實(shí)施全數(shù)檢查。五、工序內(nèi)檢查質(zhì)量是作業(yè)者制造出來(lái)的,如果安排另外的檢查人員在工序外對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查或修理,即會(huì)造成浪費(fèi),也不能提高作業(yè)者的責(zé)任感,還會(huì)姑息作業(yè)者對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的漠視。六、不良停產(chǎn)在工序內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)不良產(chǎn)品,操作者有權(quán)力也有責(zé)任停止生產(chǎn),并及時(shí)采取調(diào)查對(duì)策活動(dòng)。七、現(xiàn)時(shí)處理在生產(chǎn)過(guò)程中,產(chǎn)生不合格品時(shí),作業(yè)者須***從生產(chǎn)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到調(diào)查處理狀態(tài),馬上停止作業(yè)并針對(duì)產(chǎn)生不良品的人、機(jī)、料、法、環(huán)等現(xiàn)場(chǎng)要素及時(shí)確認(rèn),調(diào)查造成不良的“真正元兇”并及時(shí)處理。八、不良曝光在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的任何不良,必定有其內(nèi)在的原因,只有真正解決了發(fā)生不良的每個(gè)原因,才能控制制造不合格品,才能讓客戶真正滿意。因此對(duì)于發(fā)生不良,不***作業(yè)者要知道,還須***讓管理層知道,質(zhì)量保證的人員知道,讓設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的人員知道,大家一起認(rèn)真分析對(duì)策,并改善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而不是簡(jiǎn)單地由作業(yè)對(duì)不合格品自行返工或報(bào)廢;否則,下一次還會(huì)發(fā)生同樣的問(wèn)題。九、防呆防錯(cuò)產(chǎn)品的品質(zhì)不能夠依賴操作業(yè)者的責(zé)任心來(lái)保證,任何人都會(huì)有情緒,會(huì)有惰性,會(huì)有僥幸心理,會(huì)受一些意外因素干擾,從而使產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)。因此,須***盡可能科學(xué)合理地設(shè)計(jì)使用防呆防錯(cuò)裝置來(lái)防止疏忽。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)管理中認(rèn)真進(jìn)行細(xì)節(jié)管理。盡量把工作做在前面,周全的計(jì)劃,充分的準(zhǔn)備,事先的預(yù)防,減少各種差異變動(dòng),把品質(zhì)控制在要求的范圍內(nèi)。十、管理支持作業(yè)者承擔(dān)產(chǎn)品的品質(zhì)責(zé)任,但產(chǎn)品出現(xiàn)不良,管理層應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)管理者的職責(zé)就是幫助員工解決問(wèn)題。當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并報(bào)告時(shí),作為現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),一起調(diào)查并處理問(wèn)題。對(duì)于不良品若只是輕率地推卸責(zé)任給作業(yè)者,不***不能******解決不合格品的產(chǎn)生,而且易造成管理層與員工之間的對(duì)立。所以,若要對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo),事先預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生,和員工共同分析問(wèn)題、調(diào)查解決問(wèn)題,就須***配備員工所需的資源設(shè)施,須***幫助員工解除生活、工作上的后顧之憂??傊?,管理者只有成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾,“三不原則”才能真正在生產(chǎn)中落實(shí)。
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