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近日，山東如特安防設(shè)備有限公司為進一步強化員工專業(yè)素養(yǎng)，提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平，成功舉辦了一場氣體探測器專項培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實用性強，員工們收獲多多。
培訓(xùn)期間，技術(shù)骨干圍繞氣體探測器的常見故障及解決方法展開深入講解。值得一提的是，此次講解內(nèi)容很大程度上源于客戶反饋的售后問題。技術(shù)工程師匯總梳理后發(fā)現(xiàn)，某個客戶反映說傳感器接觸松動。跟客戶溝通后，發(fā)現(xiàn)客戶收到貨后安裝在集裝箱內(nèi)隨車或者船在運輸過程中，顛簸導(dǎo)致的松動。對于此客戶，技術(shù)人員專門給客戶做了傳感器加固處理。還有客戶反映氣體探測器在使用一段時間后出現(xiàn)檢測靈敏度下降的情況。經(jīng)分析，主要原因是探測器長期處于高粉塵環(huán)境，導(dǎo)致傳感器表面附著大量灰塵，影響了氣體與傳感器的接觸。解決方法是定期使用專用的清潔工具對探測器進行清理，必要時可配備防塵罩。
技術(shù)總監(jiān)孫工接著又講解強調(diào)了我們產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從原材料采購、標(biāo)氣瓶選擇，傳感器的性能等指標(biāo)進行嚴(yán)格檢測。在生產(chǎn)車間，一道道工序緊密相連，從零部件的精密加工，到整機的組裝調(diào)試，傳感器的標(biāo)定和老化測試，每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)質(zhì)檢人員嚴(yán)格把控。收到銷售訂單后的操作步驟，也是嚴(yán)格按照要求配套、測試、打包，包括每一個標(biāo)簽的粘貼都要記錄拍照。多個流程，多個操作人員，層層檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。
此次培訓(xùn)采用理論與實踐相結(jié)合的方式，員工們不僅在課堂上學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，還在模擬工作場景中進行實操演練。一位參與培訓(xùn)的員工表示：“這次培訓(xùn)讓我對產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識，以后在銷售和售后服務(wù)工作中更有信心了?！?/div>
山東如特安防相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量管控體系，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的氣體探測器產(chǎn)品和服務(wù)，助力各行業(yè)安全生產(chǎn)。
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