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上海實潤實業(yè)有限公司
主營產(chǎn)品: 精密電子天平,校準砝碼,鑄鐵砝碼,上海磅秤廠家,稱豬電子磅秤 |
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2024-3-25 閱讀(429)
分享與大慶某技術(shù)開發(fā)有限公司合作的技巧心得
不論是看了一篇文章還是一場電影,或者是經(jīng)歷了一場事件,在我們的內(nèi)心深處就會產(chǎn)生對這一事件的感觸,
在我們的感觸中我們又可以總結(jié)出來再次遇上我們是否還是一樣的處理。每當成功簽訂一個訂單,我們就記錄下我
們是如何去跟客戶交談的,如何處理異常問題的,把這個技巧心得寫下來,這樣會才會得到進步。下面我就給大家
分享一下我與大慶某技術(shù)開發(fā)有限公司合作的技巧心得:
在我與大慶某技術(shù)開發(fā)有限公司合作中,信任是非常重要的。大慶某技術(shù)開發(fā)有限公司的唐總詢價找到我們,
在我們的介紹產(chǎn)品的時候,我們了解了唐總這邊的使用情況,推薦適合唐總他們使用的產(chǎn)品(如果有幾款類型的產(chǎn)
品,我們就要把這幾款類型產(chǎn)品的利與弊介紹給客戶,讓客戶自己選擇)??蛻艚?jīng)過幾天的考慮,后面確定了購買
PTX-JA510這個型號的產(chǎn)品。
不論是買產(chǎn)品還是為人處事,不全是“貴的就是好的,好的就一定貴"。只有適合自己的才是值得購買的。
您一味給客戶推薦價格高昂的產(chǎn)品,或者一味給客戶推薦價格低的產(chǎn)品,那么,這個訂單肯定是做不下來的
。我們先要了解客戶的情況,推薦一款適合客戶的,而不是推薦貴的,推薦價格低的。
在我們與客戶的溝通中,我們要跟客戶講述清楚,客戶購買這款產(chǎn)品所能享受的待遇及服務。讓客戶明白他
購買這款產(chǎn)品是有質(zhì)量保證的,以至于客戶會放心的購買這款產(chǎn)品。
在我們與客戶的交談中,要多使用敬畏語。這個并不是說要追捧客戶,而是讓客戶感覺到他應該收到的尊
重。有些客戶是非常難纏的,對于這樣的客戶,我們不要情緒化,保持一個初心:我們比客戶更懂產(chǎn)品??蛻魡柕?/span>
的問題,認真準確的回答給客戶就可以了。
不管是發(fā)展新客戶還回訪老客戶,事先要拜訪的對象做一個初步的了解,包括職務、日程安排、性格、愛好
等方面,以便正確地安排約見時間和尋找共同話題,使會談過程更加融洽,同時也可以預防一些意外因素。
坦誠相待、禮貌先行:
對于“禮貌先行"而言,是交朋結(jié)友的先鋒,有句古話:要想得到別人的尊敬,首先還尊敬別人。
人與人之間都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬別人,您才能得到別人的尊敬,也只有這樣您才能獲得與他人
溝通、交流的機會,也是他人以禮相待的基動
不管是拜訪還是回訪,要多尊重別人的意見,要學會多問征求性的話語“好嗎?您看行嗎?您覺得呢?等語氣,
要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的女:這樣他們才會愿意與您交往,樂意合作。
做任-筆生意或發(fā)展任何一個客戶,坦誠相待是關(guān)鍵。
我曾經(jīng)教導我的下屬思考這樣一個問題,我們的客戶為什么會與我們合作?為什么要接受我們的產(chǎn)品和服務?其實這
里不外乎于兩個原因:其一,客戶對我們的信任;其二,客戶一定從我們合作當中獲得利益和好處,這也是相互
之間合作的目的所在。
任何一項業(yè)務,只要把握好這兩個關(guān)鍵,我想成功的希望肯定很大。