SIZSTK電池-西斯塔克蓄電池(中國)有限公司

西斯塔克公司成立于1986年，是國內(nèi)鉛酸蓄電池生產(chǎn)供應商，旗下?lián)碛?ldquo;SIZTARK西斯塔克”牌蓄電池是國內(nèi)之一，西斯塔克電池其可靠性穩(wěn)定性國內(nèi)受到顧客的歡迎；
  西斯塔克公司生產(chǎn)的電池涵蓋了儲能/備用/動力/新能源四大系列，廣泛應用于電力、交通、IT、通信、石油等行業(yè)，其中ST系列和SD系列銷量達到500萬只，西斯塔克將質量嚴格把關，經(jīng)三次充放電檢驗合格后亦可出廠。

  

 

SIZSTK電池-西斯塔克蓄電池(中國)有限公司

1、服務宗旨：及時有效、服務周到、為客戶提供優(yōu)質服務。西斯塔克公司將客戶放在第1位，把服務社會、回饋社會作為己任，將銷售作為服務客戶的手段，以優(yōu)質的服務帶動銷售，以更多銷售來服務客戶，讓客戶放心滿意使用“山特電池產(chǎn)品。

2、售前技術咨詢：可幫助用戶設計，無償提供技術咨詢。  

3、安裝督導調試：按合同要求，我司負責蓄電池設備的運輸、安裝、調試、技術指導，確保蓄電池安裝安全可靠并且符合規(guī)范。 

 4、產(chǎn)品的初驗、試運行、終驗：積極配合需方設備的初驗、試運行、終驗工作，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品的性能進行測試，保證設備正常運行。

5、產(chǎn)品維修：我司對提供的蓄電池設備設施實行保修期內(nèi)免費保修，終身提供持續(xù)性的備品備件。如因蓄電池產(chǎn)品本身質量問題或制造工藝問題引起的故障，我司將迅速無償維修或更換。我司在接到設備故障通知或客戶對電池質量問題的投訴后，可以隨時做出答復，處理一般性故障；對于發(fā)生重大故障，在辦事處設置的城市，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，12小時內(nèi)維修完成設備故障恢復設備正常運行。在非設置辦事處設置城市，一般24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)維修完成設備故障恢復設備正常運行。即使是偏遠地區(qū)一般也不晚于72小時抵達現(xiàn)場解決問題。同時，我司將對蓄電池設備提供終身的服務和技術支持支援。

      a、巡檢：我司每年將對客戶使用的產(chǎn)品進行不定期的巡檢、抽檢和回訪，并可以根據(jù)客戶的要求進行預約抽檢，以便解決客戶運行中存在的問題，并針對巡檢中發(fā)現(xiàn)的各方面問題提供解決方案，保證在線運行蓄電池設備的正常運行。

      b、培訓：我司將根據(jù)客戶的需要或合同要求，對客戶進行蓄電池設備無償技術培訓，可以分為初、中、高級電池運行維護人員培訓。

      c、記錄：我司對于所有的安裝、調試，都建立了檔案，追蹤服務于客戶；對于每次巡檢、抽檢等售后服務，我們都建立有記錄和報告，說明故障發(fā)生原因，描述故障情況，處理故障經(jīng)過及處理結果，形成全方服務客戶的客戶檔案。

      d、在質保期內(nèi)，對由于原材料、設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，我方將及時進行免費維修或更換。