產(chǎn)品概述

    低壓抽屜柜 高低壓成套開關(guān)設(shè)備 進(jìn)線出線柜是采用標(biāo)準(zhǔn)模件、由工廠組裝（FBA）的低壓開關(guān)柜，它適用于交流

50/60Hz，額定工作電壓≤660V，額定電流6300A及以下的供配電系統(tǒng)，作為電能分配、轉(zhuǎn)換、控制和無功功率補(bǔ)償之用。

具有分?jǐn)?、接通能力高、?dòng)熱穩(wěn)定性好、電氣方案靈活、組合方便、系列性實(shí)用性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)新穎、防護(hù)等級(jí)高等特點(diǎn)。

使用環(huán)境

環(huán)境溫度：-10℃～+40℃；

相對(duì)濕度：＜85%，不凝露；

海拔高度：低壓不2000m，高壓不1000m（時(shí)須特殊設(shè)計(jì)）；

安裝地點(diǎn)：垂直傾斜度不50，無火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)、導(dǎo)電塵埃、腐蝕性氣體及劇烈振動(dòng)。

低壓抽屜柜 高低壓成套開關(guān)設(shè)備 進(jìn)線出線柜技術(shù)服務(wù)承諾書

質(zhì)量保證期為設(shè)備驗(yàn)收合格正常運(yùn)行后十二個(gè)月，或設(shè)備發(fā)貨后十八個(gè)月（以時(shí)間先到為準(zhǔn)）。

  公司由三十多位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員組成了強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍，分布在全國各地，始終為廣大用戶提供快捷、滿意的服務(wù)。

1、響應(yīng)速度

   ⑴ 對(duì)用戶提出的有關(guān)設(shè)備方面的要求1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。

   ⑵ 如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)保證最遲不超過24小時(shí)。

2、工作原則

  ⑴ 對(duì)于用戶所要求的售后服務(wù)，如果其現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試、開車、培訓(xùn)工作不具有通用性而必須由我方人員完成或指導(dǎo)完成，則我方提供相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

  ⑵ 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的基本要求：

  ①派出的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員精通其產(chǎn)品性能的、具有足夠的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的、負(fù)責(zé)并勝任本職工作的、能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的相關(guān)問題及時(shí)作出正確處理、具有良好協(xié)調(diào)和協(xié)作精神的、身體健康的合格人員。

  ②必須服從用戶現(xiàn)場(chǎng)代表在其范圍內(nèi)的工作安排。

  ③未完成服務(wù)工作、未經(jīng)用戶同意不得離開現(xiàn)場(chǎng)。

3、工作計(jì)劃

我方派出的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的計(jì)劃和工作內(nèi)容如下：

4、培訓(xùn)

免費(fèi)培訓(xùn)操作工及設(shè)備維護(hù)人員，達(dá)到能操作該設(shè)備的能力。

⑴負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在進(jìn)行安裝調(diào)試時(shí)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于1個(gè)工作日，并對(duì)重要技術(shù)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和講解。

⑵技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括理論、操作、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。

5、服務(wù)質(zhì)量

⑴良好的服務(wù)態(tài)度。

⑵可以在最短的時(shí)間里，完成我公司產(chǎn)品的服務(wù)項(xiàng)目。

⑶在力所能及的范圍里能協(xié)助完成相關(guān)其它廠家產(chǎn)品的服務(wù)項(xiàng)目。

6、保修

⑴ 我公司產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，包括正確使用我公司產(chǎn)品發(fā)生的故障而引起的器件更換。

⑵ 在質(zhì)保期外，我公司產(chǎn)品提供終身維護(hù)。

附：維修指南

1、根據(jù)產(chǎn)品說明書進(jìn)行檢查并維修部分故障。

2、當(dāng)無法判斷故障原因時(shí)，應(yīng)及時(shí)與我方技術(shù)服務(wù)人員取得聯(lián)系，并準(zhǔn)確敘述故障現(xiàn)象，以便能在最短的時(shí)間里設(shè)備恢復(fù)正常。

3、電話指導(dǎo)仍不能解決問題時(shí)，應(yīng)電話或傳真通知我公司盡快派出現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。